Politica di rimborso
Informazioni importanti
- Hai 30 giorni di tempo per restituire i tuoi articoli dalla data di ricezione.
- I rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
- Non vengono applicati costi di riassortimento.
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
- I cambi sono consentiti.
- La biancheria intima non può essere restituita dopo l'apertura della confezione.
Come effettuare un reso – Procedura passo per passo
- Contattaci entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine all'indirizzo info@belluccimilano.it, indicando il numero d'ordine e il motivo del reso.
- Riceverai le istruzioni per la restituzione entro 2 giorni lavorativi.
- Imballa gli articoli in modo sicuro nella confezione originale, assicurandoti che siano non indossati, non lavati e in perfette condizioni.
- Spedisci il pacco tramite un corriere affidabile a tue spese e conserva la ricevuta di spedizione.
- Una volta ricevuto e verificato il reso, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine originale.
Condizioni per il reso
Per essere idonei al reso, gli articoli devono essere:
- Non indossati e non lavati
- Nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti
- Nella confezione originale con tutti i tag attaccati
- Restituiti entro 30 giorni dalla data di ricezione
Articoli non restituibili
- Biancheria intima aperta (per motivi igienici)
- Articoli danneggiati per uso improprio
- Articoli restituiti oltre i 30 giorni dalla ricezione
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il tuo reso, elaboreremo automaticamente il rimborso dell'intero importo entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine originale. Se riscontri ritardi, contattaci a info@belluccimilano.it.
Costi di spedizione per il reso
Le spese di spedizione per la restituzione degli articoli sono a carico del cliente. Non vengono applicati costi di riassortimento da parte nostra.
Cambi
Desideri cambiare un articolo? Contattaci a info@belluccimilano.it indicando l'articolo che desideri cambiare e il motivo. Faremo del nostro meglio per garantire la tua soddisfazione.
Cancellazioni
Vuoi annullare il tuo ordine? Invia quanto prima un'e-mail a info@belluccimilano.it. Una volta che l'ordine è stato elaborato, non sarà più possibile annullarlo.
Articoli danneggiati o errati
Hai ricevuto un articolo danneggiato o errato? Scatta delle foto chiare e inviale, insieme al numero d'ordine, a info@belluccimilano.it. Risolveremo il problema il prima possibile.
Servizio clienti
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Nome negozio: Bellucci Milano
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